Нужны мужчины

Можно ли получить деньги за навязчивые смс с рекламой от банка?

Интересное дело на эту тему рассмотрел недавно Верховный суд.

Мужчина положил деньги на банковский вклад. А через три года ему пришло смс-сообщение от этого банка, в котором к нему обратились по имени и предложили оформить дебетовую карту с кешбэком. Удивительно, но мужчина вспомнил, что не давал в банке согласие на обработку персональных данных.

Мужчина написал заявление в Роспотребнадзор, Роскомнадзор и антимонопольную службу о том, что банк нарушил его права - использовал его имя и номер мобильного телефона без согласия.

Роскомнадзор согласился, что банк без разрешения использовал персональные данные заявителя.

Антимонопольная служба признала смс с рекламной нарушающим закон о рекламе, но предписание прекратить рекламу банку не направила из-за истечения срока давности.

Роспотребнадзор отказался привлечь банк к ответственности, и мужчина через суд признал бездействие ведомства незаконным.

После всех переписок с административными органами, мужчина снова обратился в суд и потребовал взыскать с банка 115 000 ₽ убытков - свои расходы на юридические услуги. В доказательство он предоставил акт об оказанных услугах, согласно которому юрист помогал ему составлять обращения по поводу незаконного смс.

Истец утверждал, что в его расходах виноват банк - если бы не было этого сообщения, не пришлось бы и обращаться в различные ведомства. Кроме того, его заявления были признаны обоснованными, а реклама банка незаконной.

Суды трёх инстанций не нашли оснований взыскивать убытки и отказали мужчине. Но ВС РФ вернул дело на пересмотр - суды не выяснили, способствовало ли нарушение банком закона о рекламе убыткам мужчины. А также не определили разумный размер расходов, которые нужно ему возместить (определение от 28.06.2022 г. № 49-КГ22-5-К6).

Вероятно, требования мужчины частично удовлетворят на пересмотре.

Стали бы судиться из-за смс от банков?

Тимур Валерьевич.